-
- График работы:
- Сменный
-
- Образование:
- Среднее спец.
-
- Опыт работы:
- Более 1 года
-
- Форма занятости:
- Постоянная
-
- Тип работодателя:
- Компания
Администратор службы приема и размещения (разговорный английский язык)
Требования:
желание и умение работать в команде;
свободное владение английским языком ;
внимательность‚ аккуратность в действиях и внешнем виде‚ вежливость и дружелюбие;
умение работать с программами размещения(желательно в Фиделио- 8)
Обязанности:
встреча и приветствие гостей;
консультирует гостей по всем вопросам, связанным с номерами и предоставляемыми услугами, о возможных методах оплаты и их условиях;
дает задание на уборку и контролирует подготовку номеров к приезду гостей;
регистрирует, размещает гостей, ведет и проверяет счета гостей в период проживания в отеле ;
производит расчет гостей за наличный расчет, по кредитным картам;
ведет документооборот по Службе приема и размещения ;
бронирует дополнительные услуги по просьбе гостя;
работает с жалобами гостей, разрешает конфликтные ситуации, незамедлительно –
решает проблемы гостей при их возникновении, при необходимости привлекая дополнительные службы.
выполняет операции с денежными средствами;
готовит пакет документов для регистрации иностранных граждан в УФМС;
Условия:
график работы 2/2 (с
Авторизация
